Antonio Quinto
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Acreditação e Prática Médica
A moderna prática assistencial sublinha que a prestação eficaz do atendimento médico advém de uma atuação clínica orientada pelas necessidades…
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Fator de Qualidade nas Organizações de Saúde e Remuneração pelas Fontes Pagadoras
As operadoras de saúde preparam-se para atrelar o pagamento dos serviços prestados pelas organizações de saúde, em particular hospitais, clínicas…
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Melhoria na Espera em Sala de Recepção: Um Tópico de Excelência
O atraso no atendimento faz parte da rotina dos serviços de saúde e, usualmente considera-se um fenômeno natural. Todos parecem…
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Acreditação: uma Plataforma para a Inovação nas Organizações de Saúde
As organizações de saúde são povoadas, em todos os âmbitos, por um turbilhão de ideias sobre “o que fazer e…
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Três Requisitos para Alcançar a Confiabilidade Quase Perfeita nas Organizações de Saúde
Muitos hospitais originaram-se de iniciativas comunitárias, onde a determinação de um grupo abnegado e a solidariedade da população compuseram a…
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Crise Econômica e Qualidade nas Organizações de Saúde
As organizações de saúde, comparativamente a outros setores, geralmente encontram-se dois ou três passos atrás em termos de gestão (administrativa,…
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Atendimento das Necessidades dos Pacientes, Melhoria Contínua da Qualidade e Inclusão dos Colaboradores
Sempre que se discute a implantação de um programa de gestão da qualidade surge o questionamento sobre a sua necessidade.…
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Relevância dos Elementos Estruturais na Promoção da Qualidade em Organizações de Saúde
Os médicos, por tradição os principais protagonistas dos serviços de saúde, sempre transferiram suas reputações (preferencialmente as boas) às organizações…
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Uma forma de organizar, manter e elevar a segurança e a qualidade das organizações de saúde
Há pouco mais de 60 anos o mundo descobriu que as organizações de saúde, para oferecerem serviços seguros e qualificados,…
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Gestores e Interpretações sobre a Acreditação
Se a acreditação é uma maneira segura de ordenar e melhorar a gestão das organizações de saúde, por que os…
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