Atendimento
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Antonio Quinto
Melhoria na Espera em Sala de Recepção: Um Tópico de Excelência
O atraso no atendimento faz parte da rotina dos serviços de saúde e, usualmente considera-se um fenômeno natural. Todos parecem…
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Antonio Quinto
Atendimento das Necessidades dos Pacientes, Melhoria Contínua da Qualidade e Inclusão dos Colaboradores
Sempre que se discute a implantação de um programa de gestão da qualidade surge o questionamento sobre a sua necessidade.…
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Saúde Pública
Emergência do HCPA restringe atendimento em função das obras
A Emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) estará de portas fechadas entre 20 de outubro e 4…
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Saúde Pública
Planos de saúde e os riscos para os usuários
Um levantamento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostra que pelo menos 40% dos planos de saúde possuem uma…
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Antonio Quinto
Pacientes e Familiares Podem Aumentar a Segurança no Atendimento de Saúde
Há dois aspectos, relacionados à segurança assistencial, que intrigam os profissionais de saúde: contar aos pacientes e seus familiares incidentes…
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