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Saúde Pública
Hospital com operação da Opy Health mantém padrão de excelência em pesquisa de satisfação
Pelo terceiro ano consecutivo, a operação da Opy Health de Belo Horizonte, o Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro (HMDCC)…
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Saúde Pública
Hospital Moinhos de Vento recebe certificação no Experience Awards
O Hospital Moinhos de Vento, de Porto Alegre, ficou entre os 21 hospitais certificados pelo Experience Awards, distinção que reconhece…
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Saúde Pública
Experiência do paciente: unir cuidado personalizado e tecnologia é a chave para promover melhor jornada de atendimento
O tempo de espera para o atendimento é o principal motivo para uma jornada ambulatorial de má qualidade para brasileiros,…
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Saúde Pública
Athena Saúde: investimento em NPS e centralidade no paciente
A experiência do paciente é um conceito em alta na gestão dos hospitais, clínicas e consultórios. Para entendê-la, é necessário…
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Saúde Pública
SoluCX lança nova certificação que abrange a área da saúde
Ao contratar ou utilizar um serviço, o padrão de qualidade oferecido pelas instituições pode ser um fator decisivo, principalmente na…
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Saúde Pública
Primeiro hospital de transição de Pernambuco completa um ano de operação
O diálogo sobre transição de cuidados segue amadurecendo a ideia de atentar o olhar para novos modelos de assistência em…
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Saúde Pública
Tempo de espera é a principal queixa de pacientes brasileiros
De acordo com um levantamento exclusivo da HFocus, empresa especializada em experiência do paciente, e adquirida recentemente pela Track.co, o…
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Saúde Pública
Unicred Porto Alegre atinge R$ 1,5 bilhão em ativos totais
A Unicred Porto Alegre – instituição financeira cooperativa voltada para profissionais da área da saúde e empresas, de acordo com estatuto –…
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Saúde Digital
Hospital Moinhos de Vento ultrapassa 56 mil teleatendimentos em projetos do PROADI-SUS
Reduzir o tempo de espera para consultas nos serviços especializados, ampliando o acesso à saúde da população, além de compartilhar…
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Saúde Digital
Beneficiários da saúde suplementar aprovam telessaúde
O grau de satisfação dos pacientes com a telessaúde tem sido bastante alto na saúde suplementar brasileira. De acordo com…
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